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3月25日晚，深圳某物业公司管理的写字楼一台电梯门机控制板突发故障，导致电梯停运。该型号控制板厂家已于2018年停产，多家供应商表示无法供货。

上芝梯配接到紧急求助后，立即启动“难寻配件”应急通道，供应链团队连夜在全国范围内匹配货源，最终于次日凌晨在华东区域找到一块同型号库存板。当天上午即通过加急物流发出，下午完成安装，电梯恢复运行。

该物业工程部经理表示：“从报修到恢复，前后不到24小时。上芝梯配的专业和效率，帮我们避免了业主投诉和租户流失。”

上芝梯配供应链负责人回应：“每一个停产件背后，都可能是一台停运的电梯。我们的使命就是让‘买不到’变成‘能买到’。”